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关于Chinesebookonline网站

欢迎访问www.chinesebookonline.com（本网站）. Chinese Book online (采风书坊） 是在德克萨斯州注册的有限责任公司（“采风书坊”， “我们”，“本公司”）。 采风书坊基于以下条款，向您提供本站网的运营与服务（以下统称“服务条款”）。使用本网站和采风书坊提供的服务即表明您同意本服务条款。我们有权在通知或不通知您的前提下对本条款作出修改。当您使用本网站时，请定期阅读本条款。在本条款修改后，当您继续使用本网站时即表明您同意对条款的修改。同时，当您使用本网站的特定服务时, 除了遵守本条款，您还要遵守与特定服务有关的额外条款。

付款方式
信用卡： 我们接受American Express, Visa, Discover和Master信用卡。 在您信用卡的账单中，您的支付将显示支付给Chinesebookonline. 为了支付成功，请您提供必要的信息，包括持卡人的账单联系地址。我们将认真核对信用卡的账单地址和邮寄地址。

 

邮寄方式
通常小于2磅的的订单将通过USPS 邮寄，预计寄出后的2-4天内送达。超过2磅的订单会通过UPS寄送并在2-7天内送达。

*国际订单会通过U.S. Priority International寄送，我们将提供给您邮件追踪号码以供您查询邮件状态。 如果没有被海关拦截调查， 订单将会在10-15天内送达。

*订单的寄出时间取决于库存信息，如果有库存，您的订单将在下定当日或者第二天寄出。

*我们接受U.S PO.Boxs作为邮寄地址。

*所有FPO, APO, Hawaii, Alaska and International的订单将通过USPS邮寄而且可能会收取在结账时无法自动计算的额外邮费。一旦发生这种情况，我们会联系您是否批准额外的运费。

*我们不要求USPS和UPS在投递订单时要求签名。但是如果您没有在家，我们也不能确保投递司机会将订单留下。如果您居住在犯罪率相对较低的社区，投递员通常会将订单留在您门口或其他安全的地方。但是，要求收件人签名与否将会完全取决于投递员。如果您的订单在投递员确认投递完成后发生丢失或被盗的情形，采风书坊将不会为此承担责任。

*UPS不会在周末和节假日进行投送，所以请不要将周末和节假日计入去预估您的预计收货时间。

*在订单寄出后，如果您想要跟换邮寄地址，我们将另外收取运费。更换地址的服务仅限于使用UPS寄送的订单。对于使用USPS寄送的订单，一旦订单离开我们的仓库，我们将无法更改地址。 我们将根据您输入的邮寄地址寄送，如果发生您将地址填写错误而导致订单被退回，例如输入错的邮编或者没有填写Aprtment number，那么将有您来承担再次寄送的费用。

*如果我们按您输入的寄送地址去寄送的订单被退回，无论原因，再次寄送的费用将由您承担。再次寄送的费用将根据您订单的重量而定。

*如果我们按您输入的寄送地址去寄送的订单被退回，无论原因，如果您选择退款，我们将从对您的退款中扣除运费和15% restocking的费用。

 

国际寄送

*国际寄送运费较高。

*您要支付的国际运费是基于订单的重量与要寄送的国家。

*请不要订购在您国家被列为违法的产品。每个国家的法律不同，我们无法细致了解，所以您将承担责任去了解和确认是否您所在国家的海关允许产品的进入。

*不管任何原因，如果您的订单被海关扣留而没有退还给我们，我们将无法处理给您的退款。如果您的订单被海关退回，且产品可以再次销售，我们将给您退款，但会从退款中扣除运费。

*订单在寄出前要完成支付，支付可以通过信用卡和PayPal进行。

*您将负责任何可能发生的关税或其他税。由于我们无法确定海关是否会对您的订单征税或者征税的金额，我们不会对您预收任何税金。请就关税问题去咨询您所在国家的海关。我们将按照您订单的实际金额去填写海关申报表格，请不要要求我们申报低于您订单金额。

*在海关申报表格的物品描述中，我们将会以“书籍，杂志，礼品”对订单内容进行申报。请不要要求我们进行不真实的描述。

*我们保留拒绝订单的权利。

 

退货和退款信息

如果您订购了错误的产品：
自您收到之日起30天内，您可以将产品退回。 如果订单邮寄包装没有被打开，我们将处理给您的退款，并从退款中扣除邮寄费用和15% restocking费用。 请联系我们的客服 info@chinesebookonline.

如果您收到了错误的产品：
首先我们为此向您道歉。 在您的订单寄送前，我们将再三核对产品和订单信息，所以寄送错误将很少发生。然而如果真的有寄送错误，自寄送之日起30天内，请您联系我们客服，我们将尽快寄送正确的产品，同时我们将寄送给您一个免费的寄回标签以便您将错误的产品退回。

如果您订购的产品在寄送过程中被损坏：
首先我们为此向您道歉。我们理解您对订购产品的重视，但是我们无法控制在邮寄过程中可能会发生的意外。 如果您收到订单后发现破损，自收到之日起30天内请尽快联系我们的客服，我们将发送一个免费的寄回标签。我们在收到退回的产品后立刻给您给送完好的产品。

*请您在打开产品包装前，确认你收到的是正确的产品。

*如果您没有联系我们的客服并取得退换货的许可号码，您退回给我们的订单将会被拒绝，我们也无法处理给您的退款。

*退货会产生您订单金额的15%作为restocking费用。

*如果您决定退货并取得退款，运费将从退款中扣除。

*对于破损的物品，请在收到后的30天内退回，我们在收到退回产品后处理给您的退款。

*我们将保留对在任何时间对产品进行价格调整的权利，

服务
本网站以及网站送提供的信息和服务将统称为“服务”。除非特意说明，任何新添加的服务也将视为服务的一部分并服从于本条款。我们会努力使产信息尽可能准确。但是，我们并不保证商品信息内容（包括数据，图片，URL，文字描述等）或本网站服务的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无误的。

账户注册
当您要在本网站下定时，我们会要求您注册自己的账号。您将会在注册过程中设置自己的登录密码和填写部分注册信息。您应负责维护您的帐户和密码的保密性并限制第三方使用/访问您的账户，并且，您将对您的帐户和密码下发生的所有活动承担责任。同时，请您在提供真实，准确，完整的个人信息或其他信息，并及时更新。如果您提供信息有误，我们将保留暂停或终止您的账户并拒绝提供服务的权利。

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第三方网站
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社交媒体网站
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用户行为
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我们无法对用户的每一个发表内容进行审核，但是我们有权但非义务对用户发表内容的删除和编辑。当有关法律要求，或为了保护用户和公众的安全，或为了捍卫我们的权利和财产安全，我们或会对用户发表内容进行删除或编辑。

使用限制
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a. 骚扰其他用户

b. 发表，上传，传播或者以其他任何形式的提供了违反相关法律或知识产权保护，商标保护，商业机密，隐私权的内容。

c. 发送、邮寄、发送、上传、分发、提交或以其他方式提供任何非法或侵犯的内容，侵犯或盗用任何专利、商标、商标、商业秘密、宣传权、隐私权、版权或任何其他知识产权或任何第三方的其他权利;

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提交反馈和建议

我们欢迎您能够对我们的产品和服务提出评价和建议。 然而除非特殊要求，我们公司的政策并不允许接受或考虑一些创意性的想法与建议。 尽管我们很重视您的反馈意见，但是我们希望您不要寄送任何想法和意见。希望您理解我们这个政策是为了避免这些想法有可能会和我们公司专业团队正在进行的工作类似而造成误解。同时，我们希望您不要寄送给我们由您原创的任何材料。如果您忽视我们的不接受的政策，执意要将您的原创内容（包括任何创造性的建议,想法,笔记,照片,图纸,概念,或任何其他信息）在我们网站发表或寄送给我们，那么您提交的内容将被视为非保密和非专有的。所有在本网站由用户发表的内容都被视为提交，我们对这些提交发表的内容不负有任何保密的义务并不承担任何责任。我们对提交的内容拥有但并不限于在全世界范围内任何媒体上使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示的权利。

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促销

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终止
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免责声明

您明确了解并同意：

a.您自行承担使用本网站服务的风险。我们提供的服务，信息，内容或任何产品是在“现存”和“现状”的基础上。 我们明确否认对于任何产品，信息内容，服务操作有任何类型，明示或默示的声明或担保。

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有限责任
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（i）使用或无法使用本网站的服务；

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（iii）任何第三方的行为；

（iv）任何和服务或产品有关的行为

相关法律不允许排除某些保证或限制，或不允许排除对附带或相应的损害赔偿责任。因此，上述的一些限制可能不适用于您。

不建议不背书
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争议解决

仲裁
对于我们的服务或本服务条款有任何争议，可以在德州Harris County的仲裁机构进行仲裁，且仲裁结果将由 JAMS决定。仲裁费和所有任何其他与仲裁有关的费用将由双方先自行承担。

放弃集体仲裁
在使用法律范围内，所有争端将在个人基础上以仲裁的形式解决。您明确同意您的争端，无论通过集体仲裁程序还是以其他方式，都无法与其他的争端合并。您承认并同意任何的仲裁员只有对个体争端仲裁的权利，而没有对集体争端作出仲裁的权利。通过使用本网站或我们提供的服务，您自愿并有意放弃参与或代表对争端的仲裁。

一般信息
本服务条款构成了您和采风书坊之间的完全协议去管理您对本网站和我们服务的使用。本服务条款取代之前的任何协议和条款。同时，当您使用特定服务或第三方提供的服务或软件时，您还要遵守额外或特定的条款。本服务条款受德州法律管制而不考虑与其法律条款的冲突。除非另有规定，您和我们都同意服从位于德克萨斯州内的法院的专属管辖权和审判地点。我们对本条款任何权利的行使失败并不意味着我们放弃了该权利。如果本条款中任何内容内法院判决无效，其余的内容依然有效。

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