．活用幽默的智慧，輕鬆替自己解圍

　　激勵作家約瑟夫．紐頓曾經寫道：「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法，就能避免彼此爭論、對立，而且可以使對方瞬間恍然大悟，理解自己犯下的錯誤。」

　　很多時候，想要改變對方的態度，就要使用幽默的方式。人際溝通中，幽默是最強大的說服力量，既可以讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。面對別人的反對、質疑或批評，與其激烈爭辯或惡言相向，倒不如選擇用幽默的方法表達自己的看法，唯有如此，才能使對方改變針鋒相對的態度。

本書特色

　　西塞羅曾經寫道：「玩笑與幽默不僅令人開懷，而且經常有意料不到的妙用。」

　　真正有智慧的人，面對尷尬的場面，或是面對粗魯的言行挑釁、質疑時，通常不會愣在當場或是情急之下飆出髒話，而會用幽默的心情來面對這些讓人抓狂的事情。

　　托爾斯泰曾說：「憤怒對別人有害，但憤怒時受傷最深的乃是本人。」

　　動不動就跟別人爆發衝突，只會突顯一個人的幼稚和弱智，懂得運用幽默的話語化解僵局，才是真正有涵養的聰明人。一個真正有智慧的人，即使是生氣的時候，也不會蠢到暴跳如雷，更不會用髒話去問候別人的祖宗八代，而是會用幽默的方式表達自己的意思，讓對方會心一笑之餘，有更深一層的體悟。

　　作家雷普利爾曾經這麼說過：「幽默會帶來悟力和寬容，冷嘲熱諷則帶來深刻而不友善的理解。」

　　幽默可以直接讓對方卸下原有的心防，也可以緩和潤原本僵持對立的氣氛。

　　幽默的話語不但可以替自己解圍，同時也突顯出自己的胸懷與氣度。動輒與人爆發口角，只會遭到別人鄙視，遇到讓人抓狂的事情，不妨用幽默的心情，態幽自己和他人一默。用幽默心情面對週遭那些惱人的事情，不僅能讓自己保持輕鬆愉快，更可以保持和諧的人際關係。

　　幽默是化解自己和別人衝突的最佳應變智慧，懂得運用幽默的方法表達自己想法的人，不僅可以替自己解圍，同時也會適時改變對方的想法。只要能保持幽默的心情，再難纏的人，再棘手的事情，也可以輕輕鬆鬆搞定。