組織領導人決定組織的命運，經營的起點卻在「人心」

稻盛和夫用七個關鍵法則，解答管理上的六大挑戰，引領組織持續前進

 

　　「如何讓員工具有經營者意識？」

　　「如何讓員工將企業目標與個人任務結合？」

　　「員工總是一個指令一個動作，如何激發他們對工作的熱情？」

 

　　日本經營之聖稻盛和夫始終相信，「人心」是經營的起點，「員工」是企業最寶貴的資產，因為他們的創造力、奉獻精神和工作表現，直接決定了企業的競爭力和未來發展。

 

　　稻盛和夫畢生以「為提供全體員工的幸福與富足的生活」為目標，締造連續創立兩家五百大企業、帶領日航V字反轉的非凡成就。他在接下日航重建任務後，再次領悟這個原則，並且以此制定「JAL哲學」，他借此機會重新檢視一路走來的領導統御之道，將「如何激勵員工」、「培育接班人」等育才、管理法則，去蕪存菁收錄在這本書中。

 

　　如何讓員工充滿幹勁、具備經營者意識？

　　稻盛和夫歸納出培育人才、鼓舞員工的七個激勵法：

　　

　　1. 接納員工，把他們當夥伴

　　直接對員工說：「我都靠你了！」把部屬當成夥伴的態度，是構築企業內人際關係的第一步！

 

　　2. 讓員工真心喜歡你

　　工作時表現出比任何人都拚命的態度；工作結束後，就算要自掏腰包也要記得慰勞一下辛苦的部屬。

 

　　3. 解說工作的意義

　　單是交代員工把事情做好，並不會激起幹勁；必須不斷地告訴他們這麼做有什麼意義，才能讓員工發揮最大潛力。

 

　　4. 高揭願景

　　和員工共享美好的願景，透過強烈的意志力作用，產生障礙再大也要超越，朝著實現夢想前進的力量。

 

　　5. 確立使命

　　「我投資這事業是為了貢獻社會，但這樣的成績不管對公司、對社會都沒有幫助。」希望改善業績，必須先曉以大義。

 

　　6. 持續灌輸企業哲學

　　「人到底為何而活？為何而工作？」持續與員工討論相關問題，建立企業哲學。

 

　　7. 提高自己的心志

　　經營者必須努力擴展自己的器量，當經營者的器量變大，事業也會隨之成長擴張。

 

　　「組織的領導者決定組織的命運。對於必須負責大多數員工生活的領導者而言，對自己使命的重要性必須有所自覺，與公司員工同心合力，才能領導組織向前邁進。」——稻盛和夫

 

　　*本書為《稻盛和夫的七個激勵法》新裝紀念版